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번역의 기본은 정확성입니다

신뢰할 수 있는 로컬라이제이션 솔루션 파트너

회사 소개


EC Innovations는 지난 20여 년 동안 주요 다국적 기업의 커뮤니케이션 파트너로서 그 역할을 충실히 수행해 왔습니다.현재 베이징, 부다페스트, 시카고에 각각 지역 본부를 설치하고 전 세계 전략적 위치에 지사 11곳을 운영 중이며, 언어 전문가 5000여 명과 함께 60여 가지 언어와 260개 지역으로 완벽한 로컬라이제이션 서비스를 제공하고 있습니다.

EC Innovations는 자체 개발한 로컬라이제이션 프로세스 자동화(Localization Process Automation, LPA) 솔루션, 인재, 경험과 전문 지식을 바탕으로 진심 어린 서비스를 제공하여 고객이 효율적으로 세계 무대에 진출하도록 지원합니다.

satisfaction

고객 만족

qualified

언어학 자

language

언어 지원

global

세계 50 위권

 
ECI 만의 차별화된 강점

품질에 대한 헌신

EC Innovations는 품질을 최우선으로 하는 문화를 가진 기업입니다. 이에 ISO 9001 및 ISO 17100 품질 관리 시스템을 도입하고 EC Innovations 소속 언어 학자들을 대상으로 탁월한 신뢰성을 자랑하는 자체 언어능력평가 프로그램(Linguistic Qualifications & Awards Program, LQAP)을 운영하고 있습니다. EC Innovations의 검증된 방법론과 첨단 기술, 엄격한 품질 기준이야말로 타의 추종을 불허하는 확실한 차별화 요소입니다. EC Innovations는 탁월한 서비스를 바탕으로 Siemens, Rockwell Automation, GE, SAP, Info, Hewlett Packard Enterprise, Waters, Agilent Technologies 등 포춘지 선정 500대 기업은 물론 EA, Gameloft, Games Workshop 같은 유망 기업과도 오랜 파트너십을 유지하고 있습니다.

직원에 대한 헌신

EC Innovations에서는 직원은 최고의 자산이자 경쟁력의 가장 큰 원천입니다. EC Innovations는 세계적인 기업으로서 세계 곳곳에서 인재를 채용합니다. EC Innovations 직원들은 다양한 전공 분야에서 얻은 배경 지식을 바탕으로 폭넓은 경험과 전문성을 제공하여 EC Innovations만의 고유한 업무 문화 창조에 일조하고 있습니다. EC Innovations는 직원의 독창성과 개인별 특성 및 인성의 개발, 개선 및 향상을 위해 많은 노력을 기울입니다. 이러한 노력의 결과, EC Innovations는 동종업계 중 상대적으로 낮은 이직률을 자랑합니다. EC Innovations는 장기간 동안 뛰어난 서비스 품질을 제공하기 위해 고객별로 전담 팀을 지정합니다. 이러한 노력의 결과, EC Innovations에는 10년에서 15년 동안 장기 파트너십을 유지하고 있는 고객이 많습니다.

검증된 고객 만족도

언어 솔루션 서비스의 선도기업인 EC Innovations는 고품질 결과물로 고객 사이에 매우 우수한 평판을 얻고 있습니다. 그 결과, 20년 가까이 글로벌 1000대 기업 중 많은 기업에게 전략적이며 장기적인 언어 서비스를 제공하는 파트너가 되어 왔습니다. 지난 20 년 동안 EC Innovations의 VIP 고객 유지율은 100%입니다. 또한 기존 고객이 비즈니스 파트너에게 EC Innovations를 추천하는 사례가 많습니다. 이것이 바로 EC Innovations를 이끌어 가는 가장 큰 성장 동력입니다.

사용하기 쉬운 모듈식 기술

EC Innovations는 혁신적인 솔루션의 개발과 활용을 중시합니다. 자체적인 고객 대면 기술을 적용해 수작업을 대폭 자동화함으로써 로컬라이제이션 프로젝트의 관리 수고를 최소화하여 비용과 시간을 절약합니다. EC Innovations의 기술은 "일률적"과 반대 개념인 모듈식으로, 고객별로 다양한 요구를 만족할 수 있도록 맞춤 적용됩니다.

업종별 전담 사업부

EC Innovations는 8개 사업부(Division)로 나뉘며, 각 사업부에는 단 하나의 전담 업종만 지정됩니다. 각 사업부에 소속된 언어 전문가, 카피라이터, 그리고 프로젝트 관리자는 풍부한 실무 경험과 유사 산업에 대한 지식을 갖추고 있습니다. EC Innovations는 다음 8개 업종에 대한 로컬라이제이션과 번역 서비스를 제공합니다.

  • 생명과학
  • IT 및 소프트웨어
  • 게임
  • 은행 및 금융
  • 제조업 자동화
  • 여행 및 숙박
  • 전자 및 통신
  • 교육 및 이러닝

 
EC Innovations 번역 팀은 대상 언어의 원어민으로 구성되며, 다음과 같은 역할을 수행합니다.

  • 주제 전문가(Subject-matter experts, SME): SME는 관련 산업에 관한 오랜 경험과 지식을 기초로 용어 번역과 유지보수를 지원하며 번역자의 기술적 질문에도 대응합니다.
  • 검증된 번역자:EC Innovations는 자체 개발한 번역 품질 보고서(Translation Quality Report, TQR)를 기준으로 번역자를 평가합니다. 동일한 고객이 의뢰하는 동일한 제품군은 동일한 번역자에게 맡긴다는 원칙을 고수하며 프로젝트를 진행합니다.
  • 숙련된 에디터:숙련된 에디터가 다년간 누적된 번역 경력을 갖고 클라우드 기반의 컴퓨터 보조 번역(Computer-assisted Translation, CAT) 도구를 효율적으로 활용해 실시간 수정 및 편집을 진행하여 최단 시간에 피드백과 확인 작업을 완료합니다.
  • 엄격한 프루프리더: 관련 산업에 관한 배경지식을 토대로, 최종 사용자의 입장에서 원본 대조 없이 번역 결과물을 검토합니다.
  • 품질 보증 리뷰어:품질 보증(Quality Assurance, QA)팀은 전체 번역 중 10-20%를 샘플로 추출해 독립적으로 품질을 검증하고 품질 문제가 발생할 수 있는 부분을 확인합니다.
  • 현지 리뷰어 또는 제3자 리뷰어: 고객의 별도 요청이 있을 경우 번역 품질을 추가로 보증하는 서비스입니다.
  • 현지 언어 책임자:번역자 채용 및 관리 팀과 긴밀히 협력하여 고객별로 전담 번역자 팀을 구축합니다.
  • 다국어 DTP 팀:번역된 문서가 기준에 부합하고 올바른 형식으로 퍼블리싱되도록 보장합니다.

인증 내역


ISO17100:2015
 

ISO13485:2016
 

ISO9001:2015
 

SAP PartnerEdge®
 

혁신 기술(TBMS LPA)을 통한 지속적인 교부 실현

EC Innovations는 15년 이상 비즈니스 트렌드와 고객의 규정 준수 요구에 따라 TBMS LPA 시스템을 발전시켰습니다. 또한 독창적 기술을 바탕으로, 콘텐츠 전송, 파일 준비, 즉시 견적, 언어 자산 유지관리, KPI 평가, 의사결정을 위한 데이터 마이닝, TQR 생성 및 기타 추가 프로세스에 대한 작업흐름 자동화를 이룩하였습니다. 그 결과, 품질 저하 없이 납기 단축과 원가 절감을 실현하고 고객에게 지속적인 서비스 제공을 가능하게 만듭니다. 자세한 사항은 TBMS LPA를 참조해 주십시오.

서비스


  • 문서 번역
  • 소프트웨어 및 홈페이지 로컬라이제이션
  • 멀티미디어 및 코스웨어 로컬라이제이션
  • DTP(탁상 출판)
  • 로컬라이제이션 테스트 및 엔지니어링
  • 제품 로컬라이제이션 컨설팅 서비스
  • 통역
  • 창작번역
  • 기계 번역(MT) 및 포스트 에디팅

고객 평가


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